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高豐企業
購物說明 Shopping Notes


► 保固內容

  • 商品保固均依廠商所提供的保固條件為準,若廠商未提供保固服務,GoFun Sports 仍會盡力提供基本的產品保固以及永久的售後服務。
  • 下列情形不在保固範圍內:

    1. 因天然災害(例如颱風、水災、地震等)、意外災害或其他不可抗力因素所造成的故障。
    2. 人為因素造成商品之損壞,包括:不正常的使用、保養清潔錯誤 、或非經由本公司所進行的拆解、改裝、維修之情形等。
    3. 產品購買後因運送移動、掉落所產生之故障或損害。
    4. 產品原始辨識遭變更、抹去或移除、產品標籤序號不明,或經塗改、變更者。
    5. 非透過 GoFun Sports 授權之合法經銷通路所購買之產品(如二手轉賣品等) ,或其他未經 GoFun Sports 事前書面同意而利用本保固服務為自己或他人營利之行為。
    6. 如產品發生保固需求或保固索賠,GoFun Sports 唯一責任及補償為維修產品、更換 GoFun Sports 現有產品、退款給消費者。

  • GoFun Sports 產品之保固期限,自原始消費者收到本產品起算一年內,且須出示原始購買日之購買證明(其中需顯示原始購買日期、購買地、產品名稱或產品描述及價格)
  • 本保固服務僅適用於本店購買之商品,本保固權亦屬不可移轉之權利,保固服務不及於原始消費者以外之使用者。
  • 本保固條款所列之產品保固及期限異動內容,將不會逐一通知消費者,最新內容以本網站公告為主。
  • 在保固期間內若產品因本身原料、製程之瑕疵,或其他可歸責於 GoFun Sports 之事由發生故障者,將提供免費的維修服務或代替品的更換,以何種方式進行保固,由 GoFun Sports 視產品故障或瑕疵情況裁量之。
  • 除了保固服務之外,我們對每一個售出的商品,都有終生的售後服務,若對產品使用方式、保養清潔,或是有維修需求,都可以聯絡我們取得協助。
  • 請留意若是我們的特賣商品,恕不提供保固服務,但一樣享有終生的售後服務。


► 維修說明

  • 請妥善包裝送修品以免在運送過程中受損或遺失,若因維修品運送過程中導致產品毀損或遺失,GoFun Sports 恕不負責。非相關必要配件,亦請勿隨維修品寄回,GoFun Sports對其將不負保管與寄回之責任。
  • 維修服務依損壞情狀可能會酌收維修及物流費用。
  • 保固期外之維修服務,GoFun Sports 經檢測後報價予消費者,經消費者同意確認後始進行後續維修。
  • 保固期內之產品,送修之運費由消費者自行負擔,回程運費由 GoFun Sports 負擔;保固期外之產品,送修來回運費皆由消費者負擔。
  • 消費者之維修品,由 GoFun Sports 維修完成後將寄回消費者寄送該維修品之地址,若該地址無法送達遭退件,或運送過程有毀損、遺失情形, GoFun Sports 恕不負保管或賠償等責任。
  •  GoFun Sports 產品保固之維修、更換、替換為新產品服務時,所有更換下來之零件或汰換之舊產品,將成為 GoFun Sports 之財產,不另退還。若維修產品、材料或零件因故缺貨或停產,GoFun Sports 有權以相等規格或同等級替代產品、材料或零件更替之。
  •  GoFun Sports  得依實際產品狀況保留裁定維修與否的權利。


► 購物須知

  • 本店只販售全新正品,絕不賣仿冒品,請安心購買
  • 本店商品均與實體店面同步販售,商品眾多且流動率高,為避免遇到缺貨情形,購買前請先詢問是否還有現貨
  • 本店商品採「現貨 + 預購」方式販售,若有現貨之商品將會在收到款項後的隔日寄出,如遇假日不出貨,順延至下個工作日寄送
  • 商品預購追加時間為下單日後 7-15 個工作天(不含假日),追加期間若不幸發生斷貨、停產,將會在第一時間通知您,並可採更換款式或退款處理
  • 訂單中若有現貨及預購商品,則會等預購商品到貨後才會一起出貨。如有需要分開寄送,需依運費規則收取運費
  • 選擇 ATM 轉帳方式付款之訂單需於三天內完成繳費,如無法於期限內完成匯款將會直接取消訂單。請注意:本店出貨順序是依照付款完成之時間,而非下單時間
  • 因每台電腦的顯色度不同,以及因拍攝地點光線和每個人對顏色的定義觀感不同所影響,所呈現的商品顏色無法 100% 相同,顏色以實品為準,對色差要求嚴格者或是擔心商品尺寸不合之問題者,建議您可至實體店面試穿選購
  • 訂單送出前請務必確認取件人的資訊(ex:手機號碼及姓名),若因個人填寫資料不正確導致包裹退件或無法領取之狀況,需自付來回運費並提供完整正確的資訊以利重新出貨
  • 若超過領取期限未取而導致包裹被退件,需重新寄送者,須負擔退回及寄送之運費,並等我們收到商品確認後才會重新出貨



► 付款方式

  1. 信用卡支付
  2. ATM 轉帳


► 取貨方式及運費 (限線上購物)

  1. 貨運
    全館消費 3000 元 以上免運;未滿 3000 元,運費 150 元。
    貨運寄送約 2-3 個工作天送達。

  2. 超商純取貨(7-11)
    • 全館消費 2000 元 以上免運;未滿 2000 元,運費 65 元。
    • 超商純取或限制材積為 長+寬+高 =或< 90 公分,重量不超過 5 KG。
    (如有超出材積重量,請選擇貨運方式寄送)

    • 超商純取貨約 2-3 個工作天送達

  3. 大型貨運(提供給體積較大之商品選擇,例如雪板。)(限台灣本島/單趟)
    • 北部地區 (台北、新北、基隆、桃園、宜蘭),酌收運費400元
    • 中部地區 (新竹、苗栗、台中、彰化、南投),酌收運費600元
    • 南部地區 (雲林、嘉義、台南、高雄、屏東、花蓮、台東),酌收運費800元
    • 較偏遠山區需另加價

  4.  實體門市取貨
    請至門市地址:台北市松山區八德路三段 2 號 10 樓(八德敦化南北路口、Toyota大樓10F)TEL:02-2579-5880


► 退換貨說明 

  1. ​根據消費者保護法規定 GoFun Sports 之消費者,享有從商品收訖起七天內為退換貨保證期之權益,若超過此期間視同驗收完成不得退換貨。(實體店面不與線上購物之七天鑑賞期退換貨條約併用)
  2. 收到商品後,如發現非人為因素之瑕疵、破損、規格不符、零件短缺或因運輸過程造成包裝破損不完整時,請儘速通知本公司客服人員。需辦理退換貨的顧客,請聯絡線上客服、E-mail,或是撥打客服電話,並提供:訂單號碼,客戶姓名,退換貨原因及聯絡方式。
  3. 若商品因消費者個人不當使用、拆卸,導致包裝破損不完整,以及人為因素造成(包含:故障、損毀、磨損、刮傷、髒污、下水清洗、剪標、自行裁剪或修改)導致商品無法恢復原狀時,恕不接受退換貨。
  4. 消費者收到商品後發現尺寸不合欲更換尺寸,則第一次往返運費由買賣雙方各自負擔;第二次起則由買方負擔所有運費。但若為新品之瑕疵,則往返運費均由 GoFun Sports 負擔。
  5. 個人貼身衣物(如:排汗衣褲、襪子)基於衛生考量,拆封後恕不接受退換貨,請務必確認尺寸後再下標。此類商品拆封後若發現瑕疵,請與客服人員聯絡,並保持吊牌之完整性(請勿拆封或試穿)。 ※ 為避免尺寸不合狀況發生,強烈建議親臨實體店面進行樣品試穿!
  6. 退回的商品必須是全新狀態並保持原商品完整包裝。包括主要商品,連同贈品、使用手冊、週邊零件等,勿缺件,外盒勿損毀。若原廠外盒損毀或是商品缺件,GoFun Sports 有權拒絕接受退換貨。
  7. 收到消費者退回商品並確認驗收無誤後,於收貨日起 7 個工作天內退款或寄送出更換之商品,並於退款 / 出貨日當天寄送 E-mail 通知。
  8. 有退貨需求者,可至會員中心之訂單點選退貨申請並填妥相關資料,並請將所收到的商品與發票,包裝完整後寄回 GoFun Sports 客服部。
  9. 依商品實際狀況各有不同,GoFun Sports 保有最終商品退換貨規則之解釋權。
  10. 寄回地址:(105)台北市松山區八德路三段 2 號 10 樓/客服電話:02-2579-5880


► 洗滌保養建議

【衣著配件類】
- 雪衣褲及機能服飾,建議可以使用"專用運動洗劑"維持商品的機能
- 請勿使用漂白劑、螢光增白劑及衣物柔軟劑,以免破壞商品材質布料
- 請放入細網洗衣袋以中弱速水洗,水溫請低於30℃,勿長時間浸泡及烘乾,以保持商品型態
上述洗滌建議適用於一般機能衣物,洗滌保養前仍需注意洗標再清洗
 
【裝備器材類】
- 請依照商品說明建議之使用方式操作,並將所有裝備晾乾保持商品乾燥
- 雪鏡使用時間平均3~5年,勿直接觸摸風鏡內以避免破壞防霧層,勿放置高溫處導致海綿脫膠
- 雪板保持乾燥並且在季末時做封蠟,以避免鋼邊生鏽造成滑行效果不佳